Retour d'expérience sur la certification Qualiopi
Un processus qualité structurant

 Certifié QualiopiOuiddoo propose des actions de formation sur la suite applicative Odoo.

 

Avant, je me disais qu'après le référencement Datadock, la certification Qualiopi allait être "facile" mais ça, c'était "avant".

    

Après avoir lu et relu le guide de lecture de la version 7 (version actuelle), j'ai bien compris que Qualiopi est la marque de certification QUALITÉ des prestataires de formation. La barre est plus haute que prévue.

En effet, les normes et processus Qualiopi sont définis dans les 7 critères du décret, détaillés par 32 indicateurs rédigés par des acteurs administratifs pour créer ce référentiel.

 Les avantages de cette certification me motivent malgré la difficulté.

Il faut :   

  • rassurer nos clients et nos financeurs avec l'obligation de mesurer et d'évaluer (avant, après, à chaud, à froid, à 360°) et un retour au donneur d'ordre en leur montrant la place essentielle qu'ils occupent

  • assurer à Ouiddoo une position dans l'écosystème des organismes de formation dans la durée, la stabilité et la continuité. Un véritable choix stratégique !

Bref, je décide de m'y atteler sérieusement et  fais le constat que sans accompagnement cela va être long et compliqué. En effet, la certification demande de mettre en conformité les processus de Ouiddoo afin d'être considéré apte à former des apprenants.

Digi-Certif entre dans la boucle, l'accès à un expert est bénéfique.

Utilisant la suite applicative d'Odoo pour mon activité, autant optimiser le processus qualité dans notre système. 

Odoo permet cette intégration à travers différentes applications . 

L'analyse dans le cadre de l'amélioration continue de nos processus s'en trouve facilitée puisque tout est centralisé. Voici les modules Odoo utulisés :

e-learning pour numériser  et diffuser nos  supports de formation

Projet pour suivre nos temps et planifier nos actions

Sondage pour gérer les évaluations et produire des synthèses à nos clients

Assistance pour permettre la déclaration de non conformités

Sign pour signer les documents (feuilles de présence, validation des documents)

Ventes pour la partie commerciale


Notre LMS (learning Management System) est top !

 Cet exercice appliqué à un de nos clients met en évidence la valeur ajoutée du processus qualité. C'est une organisation et des méthodes de travail qui garantissent l'amélioration continue de nos actions. 

De plus, n'oubliez pas qu'au 1er janvier 2022la certification qualité est obligatoire pour tous les prestataires concourant au développement des compétences qui souhaitent accéder à des fonds publics et mutualisés (OPCO).

Vient le moment de l'audit initial, à distance en visio pendant 7 heures.

Lors de cette rencontre, l'auditeur est plutôt dans l'écoute et la compréhension de votre organisation. L'objectif pour lui est d'identifier tous les éléments de preuve dont il a besoin pour authentifier vos procédés. Ses retours sont rapides avec une liste ou pas de non conformités majeures et mineures à corriger.


Certifié Qualiopi, Ouiddoo  se tourne vers le futur sereinement


Rappels règlementaire : 

  • La marque Qualiopi est délivrée par des organismes certificateurs accrédités par le Comité français d'accréditation - COFRAC sur la base du référentiel national qualité. 

  • La marque Qualiopi ne peut être affichée qu'après son obtention

  •  La marque Qualiopi concerne donc tous les prestataires, y compris les formateurs indépendants dispensant des actions de formation.

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